KORDUMA KIPPUVAD KÜSIMUSED

Kuidas ma saan pakkumist küsida?

Esmane kontakt on soovitatavalt meili teel varvitudlaud@gmail.com. See võiks sisaldada soovitud materjali kogust, laua profiili, transpordi soovi. Kui soovite värvitud voodrilauda siis lisage ka värvitoon. 

Kui kiiresti ma saan kauba kätte?

Tavaliselt on tellimuse täitmise aeg puitmaterjali puhul üks päev kuni nädal, värvitud voodrilaua puhul kuni kaks nädalat, kui ei ole kokku lepitud teisiti.

Kuidas ma tean millal tellitud materjalid saabuvad?

Kui on selgunud mis ajaks soovitud materjalid valmivad, pannakse paika transpordipäev. Seejärel helistatakse kliendile üks- kaks päeva ette, et selgitada välja kas klient on soovitud päeval kodus/ehitusobjektil ja saab kauba vastu võtta.

Kuidas toimub materjalide eest tasumine?

Eraisikute ja juriidiliste klientidega toimub arveldamine kas sularahas või arvega. Peale tellimuse saamist esitame ettemaksu arve ca 20 % ulatuses. Lõplik tasumine toimub kauba üleandmisel.

Kas ma saan esitada pretensioone?

Kaup ei kuulu tagastamisele,

  • Kui on läbi viidud kliendi poolne materjali sorteerimine, mille tulemusena on eraldatud subjektiivsest hinnangust lähtuvalt meelepärane materjal ning soovitakse tagastada või ümber vahetada ülejäänu.
  • Seda ei ole heaperemehelikult ladustatud, kaup on kliendi poolse transpordi/ladustamise tagajärjel kahjustada saanud.
  • Kui kaup ei ole tagastamisehetkel enam oma algsel kujul, - seda on mõõtu lõigatud, paigaldatud, värvitud.
Voog. Tee ise koduleht!
EST RUS ENG